Rediseñando el bienestar
Rediseñando el bienestar
Nuestro nuevo journey propone
Pasamos de una tienda estática a un espacio de descubrimiento. Optimizamos el flujo para que el cliente se sienta escuchado y viva experiencias 360 que activan sus sentidos.
¿Que hicimos?
Nuestro nuevo journey propone
Un viaje de bienestar que el cliente quiere repetir.
Un viaje de bienestar que el cliente quiere repetir.
1
Un acceso emocional desde lo digital: las redes y el e-commerce como primer contacto inspirador.
2
Un punto de venta que deja de ser lineal y se convierte en ecosistema: exploro, pruebo, me informo, comparo, decido, compro.
3
Un layout y señalética que no solo organiza, sino que educa, conecta y fideliza.
4
Sistema de navegación visual para un flujo autónomo.
5
Digitalización como apoyo al consejo experto, no como reemplazo.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
Lealtad Post-Visita
La señalética estratégica y las pantallas finales no solo despiden al cliente, sino que le recuerdan sus beneficios y puntos acumulados, cerrando el ciclo de fidelización.
Inspiración
El viaje comienza en lo digital. El diseño de fachada y los exhibidores digitales de entrada actúan como un puente que refuerza el contenido que el cliente vio en redes sociales.
Exploración sin Presión
Planteamos una zona de testeo de belleza, novedad y tendencias donde el usuario puede experimentar con el producto de forma autónoma, eliminando la barrera de la venta insistente.
Decisión Informada
Integramos pantallas interactivas para realizar tests personalizados y módulos de comparación de productos. Aquí, el espacio físico se convierte en un asesor experto disponible 24/7.
Flexibilidad de Cierre
El diseño contempla tres ritmos de vida: el punto de pago tradicional para quien busca contacto humano, cajas automáticas para la agilidad, y zonas de pick-up para quienes vienen del mundo e-commerce.
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Un espacio de descubrimiento y confianza.
Como cierre de nuestro análisis UX, materializamos una propuesta espacial donde la estética y la funcionalidad convergen, definiendo con precisión cada hito de la experiencia de compra en el punto de venta.
Como cierre de nuestro análisis UX, materializamos una propuesta espacial donde la estética y la funcionalidad convergen, definiendo con precisión cada hito de la experiencia de compra en el punto de venta.